UnsereQualitätssicherung

Durch unser zertifiziertes Qualitätsmanagement können Sie sich auf unsere besonders hohe Servicequalität stets verlassen.

Zertifiziertes Qualitätsmanagement

Um eine besonders hohe Servicequalität beim CSS Sicherheitsdienst zu gewährleisten, haben wir für sämtliche Prozesse genaue Abläufe, Dienstanweisungen und Vorlagen definiert und in unser umfangreiches Qualitätsmanagementhandbuch aufgenommen. Denn Qualitätssicherung ist für unser Sicherheitsunternehmen in Bremen oberstes Gebot.

Unser Qualitätsmanagementhandbuch dient allen Mitarbeitern unseres Sicherheitsunternehmens in Bremen als Handlungsgrundlage für ihre Arbeit und wird fortlaufend aktualisiert. Durch ständige Kontrollen und umfassende Qualitätssicherungsmaßnahmen stellen wir nicht nur ein theoretisches Verständnis bei unseren Mitarbeitern sicher, sondern auch die erfolgreiche Umsetzung der Vorgaben in der Praxis. Durch optimierte Folgemaßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements wird darüber hinaus gewährleistet, dass unsere Dienstleistungen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterliegen. So wird jede auftauchende Sicherheitslücke durch unser Sicherheitsunternehmen umgehend geschlossen.

Die sichere Basis: unsere geprüfte Servicequalität

Beim Thema Sicherheit können Sie auf uns als Experten vertrauen. Dabei garantieren wir Ihnen eine zertifizierte Qualität. Denn der CSS Sicherheitsdienst Bremen ist eines der wenigen Sicherheitsunternehmen, das nach dem Qualitätsmanagementsystem DIN ISO 9001:2015 und nach der neuen DIN 77200 Stufe 2 für Sicherheitsdienstleister überprüft und zertifiziert ist.

  • Die Internationale Norm DIN EN ISO 9001 legt genaue Anforderungen fest, die unserem Sicherheitsunternehmen helfen, unsere Gesamtleistung im Dienste unserer Kunden immer weiter zu steigern und eine solide Basis für eine nachhaltige Entwicklung zu schaffen.
  • Die DIN 77200 Stufe 2 ist nur auf das Sicherheitsgewerbe bezogen. Sie bestimmt genaue Mindestanforderungen an die Organisation, Personalführung und Arbeitsweise von Sicherheitsunternehmen und gibt spezielle Qualitätskriterien für die Beauftragung von Sicherungsdienstleistungen durch öffentliche und private Kunden vor. Um die Stufe 2 zu erreichen, müssen unter anderem eine mehrjährige Gewerbepraxis, ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem und die Qualifikation der Leitungen des Sicherheitsunternehmens als geprüfte Werkschutzkraft vorliegen.

 

Darüber hinaus ist unser Sicherheitsunternehmen ein aktives Mitglied im Bundesverband der Sicherheitswirtschaft e. V. (BDSW) und unterliegt entsprechend strengen Kontrollen.

Das große Plus: unser Online-Wächterkontrollsystem

Für unsere Kunden stellen wir ein durchdachtes Wächterkontrollsystem bereit, das nach ISO 9001 und ISO / IEC 27001 zertifiziert ist. Neben den eigentlichen Aufgaben eines Wächterkontrollsystems, wie das Verwalten, Erfassen und Auswerten von Kontrollrunden, bietet Ihnen unser Online-Wächterkontrollsystem noch eine Vielzahl an weiteren Möglichkeiten und Funktionen an. Dabei ist unser Online-System flexibel an Ihre Anforderungen anpassbar und bei Bedarf zusätzlich erweiterbar. So bieten wir Ihnen als innovatives Sicherheitsunternehmen in Bremen eine lückenlose Nachweisführung aller Vorgänge für Sie als Kunden. Bei unseren Sicherheitslösungen bauen wir dabei immer auf die neuesten Technologien: aktuelle Geräte, NFC-Technologie, GPS-Standortbestimmung, Echtzeitdatenübertragung und vieles mehr.

Fragen?

Mit unserem Qualitätsmanagementsystem, unserer geprüften Servicequalität und unserem Online-Wächterkontrollsystem sind Sie immer auf der sicheren Seite. Sie haben noch Fragen dazu? Rufen Sie uns gerne an unter +49 421 / 959 10 195.